Bonjour Madame Lemay,
Désolé pour le délais de réponse. Tout d’abord et je parle en mon nom et en celui de mes sœurs, je tiens à vous remercier pour le magnifique travail de synthèse que vous avez fait pour résumer qui était notre Maman XX. Plusieurs personnes et je dirais même la totalité des gens présents n’ont eu que des commentaires positifs. En fait c’est la première fois que j’entendais des félicitations et des bravo lors d’une cérémonie funéraire. Nous sommes passé prêt d’avoir une ovation debout… En plus ce qui renforce le tout, c’est que ces commentaires me sont venus de la part des membres de la famille autant que des amis et connaissance et ce peut importe l’âge.
Pour répondre à votre question sur ce qui pourrait être fait pour améliorer vos services, et bien dans notre cas je dirais : rien. Je pense que dans la catégorie hommage nous avons atteint le but recherché tout en gardant le côté spirituel de la cérémonie. Bref c’est ce que nous nous attendions et vous l’avez livré au delà de nos espérances.
Je tiens aussi à vous remercier pour le partage des textes lus lors de la cérémonie. Cela permettra aux absents d’avoir un bon résumé. J’ai d’ailleurs regroupé les images, musiques et textes pour les partager avec la famille. Le souvenir de XX se prolongera ainsi.
Encore merci et soyez rassurée que je n’hésiterai pas à référer vos services.